Borrar tu cuenta de Mordia

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Las cuentas de Mordia las crea Mordia o el restaurante; no hay registro abierto. Según quién seas, así se borra:

Eres el dueño o el restaurante (la cuenta del local)

Escribe a hola@mordia.es desde el email de tu cuenta, con el nombre del restaurante y el asunto «Borrar cuenta». La baja la hace Mordia. Al cancelar, el servicio se corta. Si el restaurante termina el servicio, puede descargar sus datos hasta 30 días después; a petición, lo borramos en un plazo de 30 días tras terminar el servicio. Las copias de seguridad del servicio caducan solas (la diaria, en 60 días; la mensual, en un máximo de 12 meses) y no se usan para otra cosa. Las facturas y los registros de VeriFactu se conservan durante los plazos legales, en general 6 años (Código de Comercio), y no se borran aunque lo pidas (obligación legal, art. 17.3.b del RGPD).

Eres trabajador del restaurante (sala, cocina…)

Tu encargado te da de baja en el apartado Equipo del panel. Si no lo hace, escribe a hola@mordia.es y lo gestionamos con el restaurante.

Eres cliente de un restaurante (reservas o Club)

Desde tu tarjeta del Club puedes pulsar «Darme de baja del club». Para borrar tus reservas y tus datos, pídeselo al restaurante, que puede hacerlo desde su panel («Borrar cliente y sus datos»). También puedes escribir a hola@mordia.es y se lo pasamos al restaurante.

Plazo

Respondemos en un máximo de 30 días. Podemos pedirte que confirmes que eres el titular de la cuenta (por ejemplo, escribiendo desde el email registrado).

Más información en la política de privacidad.