Condiciones de uso de Mordia Asistente

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Quién presta el servicio

Mordia es la marca con la que Aeternal Creative Group LLC (501 Silverside Rd, Ste 105-1765, Wilmington, Delaware 19809, EE. UU.; opera desde Barcelona) presta este servicio. Contacto: hola@mordia.es.

A quién va dirigido

A restaurantes y sus responsables (empresas y autónomos). No es un servicio para consumidores.

Qué hace Mordia Asistente

Cuando esté disponible, si conectas la ficha de Google de tu restaurante, Mordia lee sus reseñas, prepara con inteligencia artificial un borrador de respuesta y te lo envía por WhatsApp. No se publica nada sin tu «Sí». Si cambias el texto, lo vuelves a aprobar antes de publicarse.

Tu responsabilidad

Las respuestas se publican en tu nombre y las apruebas tú: revisa que sean ciertas y respetuosas. Conecta solo fichas de tu restaurante o de las que tengas permiso. Mordia no responderá en tu nombre a reseñas que hablen de salud, intoxicación o accidente: te avisa para que decidas tú.

Lo que no hacemos ni te prometemos

No te prometemos más reseñas, mejor nota ni más reservas. No ofrecemos ni aceptamos compensaciones a cambio de reseñas. No publicamos nada sin tu aprobación. Los borradores los redacta una IA y pueden tener errores.

Datos

Tratamos los datos de tu ficha y de tus reseñas como se explica en la política de privacidad. Para los datos de personas que aparecen en tu ficha, tú eres el responsable y Mordia es tu encargada del tratamiento, con el contrato (Anexo I) que aceptas al conectar. El uso de la información que recibimos de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Desconectar

Puedes desconectar tu ficha cuando quieras desde Mordia o desde tu cuenta de Google. Dejamos de acceder al instante y borramos los datos en el plazo de la política de privacidad.

Cambios y suspensión

Podemos cambiar o dejar de ofrecer el servicio avisándote con 30 días, salvo que la ley o un cambio de Google lo impida antes. Si Google retira o cambia su API, el servicio puede dejar de funcionar sin que Mordia sea responsable.

Responsabilidad

Mordia no responde de decisiones que tomes sobre un borrador que apruebas, ni de lo que publiques en tu nombre. En el resto, aplica el límite de responsabilidad del contrato de servicio.

Ley aplicable

La española; para empresas, los juzgados de Barcelona.